Program dla Poradni 
Psychologiczno-
Pedagogicznych

Extra Poradnia wykorzystując nowinki technologiczne wprowadziła pełną automatyczną komunikację z pacjentami, specjalistami. System oprócz możliwości wysyłania pojedynczych SMS-ów do pacjentów, specjalistów posiada również możliwość wysyłania automatycznych powiadomień o zbliżającej się wizycie. Ponadto pacjent po otrzymaniu przypomnienia może odwołać wizytę odpisując na SMS-a. Wówczas system automatycznie zaznaczy w grafiku odwołaną wizytę, powiadomi sekretariat przez SMS. Dodatkowo również specjalista z którym pacjent miał mieć wizytę otrzyma SMS-a z informacją o odwołanej wizycie.

Jak to działa?:

• Mamy rożne typy powiadomień: Odwołanie zajęć przez poradnię, Odwołanie badań przez poradnię, Zmiana terminu zajęć, Zmiana terminu badań, Przypomnienie o zajęciach, Przypomnienie o badaniach, Odwoływanie, potwierdzanie wizyt przez SMS oraz aplikację mobilną i komputerową, Rezerwacja zajęć, Rezerwacja badań.
• Powiadomienia w aplikacji mobilnej oraz e-mail są darmowe. Powiadomienia SMS są płatne.
• Można włączyć jednocześnie darmowe powiadomienia mobilne oraz SMS, ale mamy tu fajne rozwiązanie. System automatycznie rozpoznaje kto ma zainstalowaną aplikacje mobilną.
  Jeżeli użytkownik ma aplikacje mobilną to zamiast SMS-a system wysyła darmowe powiadomienie, a jak nie ma to wysyła SMS-a.
• Natomiast system rozpoznaje, czy użytkownik usunął aplikacje, wyłączył powiadomienia w aplikacji mobilnej lub wylogował się. Wtedy system automatycznie zmienia na powiadomienia SMS.
  Dzięki temu zawsze jest pewność, że pacjent otrzymał informacje o wizycie, a jednocześnie poradnia oszczędza na opłatach za SMS, bo jak już pacjent będzie miał aplikacje mobilną to system nie będzie wysyłał SMS-ów.
  To działa również dla specjalistów, którzy mogą otrzymywać powiadomienia.
• Wystarczy doładować konto na przykład kwotą 50 zł i to będzie taka rezerwa w razie gdyby pacjenci/specjaliści nie mieli aplikacji mobilnej.
  Ta kwota nigdy nie przepada i można ją wykorzystać w dowolnym czasie. Mamy też pakiety promocyjne. SMS już od 0,06 zł netto.
• W przypadku powiadomień PUSH oraz SMS pacjent może od razu potwierdzić lub odwołać wizytę i to automatycznie system zaznaczy w harmonogramie, kalendarzu, powiadomi sekretariat oraz specjalistę, który miał daną wizytę.
  W przypadku odwołania wizyty przez pacjenta automatycznie zwalnia się termin, który można wykorzystać do rezerwacji wizyty innemu pacjentowi.